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在地小店怎麼用臉書被找到?從搜尋到私訊的導流路線
在地店家的臉書不是公告欄,而是「被搜尋到」的入口。把貼文寫成別人會拿去搜尋的句子,導流才會從偶然變成日常。 開在巷口的咖啡店、機車行、美甲工作室,最常遇到的困境不是沒特色,而是「客人不知道要搜尋什麼才找得到你」。臉書粉專可以同時扮演兩個角色:一個是在地客人查評價時的第一站,另一個是把人從貼文帶到私訊、帶到店門口的通道。以下用在地店家的角度,拆解一條從搜尋到私訊的導流路線。 一、讓貼文裡出現客人真正會打的關鍵字 客人不會搜尋「匠心獨具的職人精神」,他會搜「中山區 機車行 推薦」、「永和 燙髮 價格」。所以每則貼文至少出現一次完整的「地區+服務+需求」組合,例如「板橋 手機維修 當天取件」。這些字串不只給人看,也讓平台與搜尋引擎知道你在哪、做什麼。寫得越具體,被找到的機率越高,廣告費也就省得越多。 二、把「到店」設計成一個小動作 很多人以為導流就是放電話,其實要給一個低門檻的動作: